FAQ – Perguntas Frequentes

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Natal, réveillon, janeiro e julho são os períodos da alta temporada brasileira, bem como todos os feriados nacionais. Nestas épocas os destinos turísticos recebem o maior fluxo de  turistas.

Atenção: a alta temporada varia de acordo com o país, então, Estados Unidos e Europa, por exemplo tem períodos de alta temporada que diferem do calendário brasileiro.

 

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Ao aprovar o seu orçamento de um dos nosso produtos turísticos, preencha o formulário. Logo após, um de nossos consultores especializados entrará em contato para prosseguir com a reserva.

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O orçamentos realizados pela Resorts Brasil tem validade da mesma data em que foram realizados.

  • Exemplo: O cliente faz um orçamento dia 12 de julho as 10h. Sua validade é 18h do mesmo dia 12 de julho.
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Para realizar uma compra fora do horário comercial, entre em contato conosco através do formulário presente no site. Preencha os dados e nós responderemos no próximo horário comercial para confirmar a reserva.

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Para verificar os serviços opcionais, visite a página do resort, acesse a aba de Tarifas e consulte a seção: “LISTA DE SERVIÇOS OPCIONAIS”.

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A Resorts Brasil disponibiliza várias opções de pagamento para o produtos turísticos que está adquirindo, clique aqui e veja quais são elas.

 

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Confira neste link todos os documentos necessários para adquirir produtos turísticos na Resorts Brasil com todo conforto e segurança.

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A confirmação da sua reserva no resort ocorrerá mediante pagamento do produto turístico escolhido. O nosso consultor de viagens entrará em contato e fará a confirmação de datas e nomes de quem irá viajar. Após este processo, você receberá em seu email a confirmação da reserva.

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A Resorts Brasil dispõe de vários números de telefone para que você entre em contato.

São eles:

  • 0800 039 1465 (exclusivo para telefone fixo)
  • Aracaju 79 3028-9015
  • Belo Horizonte 31 3194 1470
  • Brasília 61 4063-6150
  • Curitiba 41 4063-7505
  • Rio de Janeiro 21 4063-8101
  • Salvador 71 4062-7190
  • São Paulo 11 4063-9130
  • Porto Alegre 51 4063-9868
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Confira como ficou ainda mais fácil navegar no site Resorts Brasil.

  • Menu do Topo (laranja):

Informações sobre a empresa, documentos, formas de pagamento, perguntas frequentes, informações de contatos e o blog Resorts Brasil

Redes sociais da empresa:

  • Menu do Topo (laranja) à esquerda.

Buscar por locais de visitação, destinos e oportunidades de viagens hospedando-se em Resorts no Brasil e no Mundo.

  • Menu Principal, onde será possível encontrar locais de visitação utilizando critérios geográficos como:

– Regiões do Brasil
– Localidades, cidades, estados e regiões do Brasil
– Países ao redor do mundo.

Realizar um busca objetiva por produtos turísticos como resorts, pacotes ou combinações: menu de filtros do site: neste menu será possível realizar buscas fazendo uso de diversos critérios de pesquisa relacionados com o segmento de turismo.

  • Critério de busca por resorts: basta selecionar o resort desejado ou escrever o nome e clicar em buscar.
  • Critério de busca por localização: basta escolher a região ou estado de interesse. Ou ainda, utilizar a busca direta por cidades ou por localidades. Ao final, clicar em buscar. Serão apresentados os resorts que se enquadram no critério de pesquisa utilizado.
  • Critério de busca por regime alimentar: basta selecionar o tipo de regime alimentar desejado e clicar em buscar. Os resorts que atendem o critério desejado serão exibidos. Se desejar saber mais sobre o regime, clique sobre o ícone de “?” ao lado.
  • Critério de busca por estrutura: selecione estrutura clique em buscar, os resultados vão aparecer logo abaixo.
  • Critério de busca por perfil: selecione o perfil desejado, como por exemplo, lua de mel e clique em buscar. Todos os resorts que atendem ao critério pesquisado vão constar logo abaixo.
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Os termos de uso do site Resorts Brasil podem ser acessados no link:

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Após a solicitação de orçamento, você receberá a aprovação em um prazo de até 24 horas.

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O termo early check-in quer dizer, entrada na acomodação antes do horário determinado para check-in. Já late check-out é a saída após o horário do check-out. Existem hotéis e resorts que cobram taxas adicionais para estes serviços.

Ambas as situações podem ser negociadas, mas atenção o resort ou hotel não possui obrigatoriedade quanto a chegada antecipada e saída tardia. Verifique a política do estabelecimento.

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Check-in é o termo utilizado pela hotelaria para definir os procedimentos e horário de entrada do hóspede no resort. No Brasil, a maioria dos estabelecimentos convencionou o check-in às 14h.

Check-out é o horário em que o hóspede deverá encerrar e realizar os procedimentos para saída do resort. Assim como o check-in, a hotelaria brasileira adota 12h para o check-out.

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O período chamado de baixa temporada para o turismo nacional compreende os meses de fevereiro a junho, e agosto até o dia 20 de dezembro.

Fique atento, nos feriados que acontecem nos meses citados, os valores para viajar são os mesmos da alta temporada, por exemplo, o carnaval e a semana santa.

A baixa temporada no Brasil não coincide com o mesmo período da Europa e Canadá, por exemplo.

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