Para quem programa uma viagem, seja para um destino nacional ou internacional, alguns cuidados e detalhes fazem muita diferença. Assim como a escolha do roteiro, o seguro viagem merece muita atenção. Seja uma viagem a trabalho, lazer ou educação o seguro é indispensável e nós da Resorts Brasil temos a melhor opção para sua segurança.

O que é seguro viagem?

O seguro viagem é um serviço que assegura ao cliente e seu beneficiário o ressarcimento na forma de prestação de serviços ou valor monetário limitado ao valor da apólice, na ocorrência de qualquer evento que obedeça aos critérios definidos em acordo.

Este serviço é essencial para situações desconfortáveis e que não podem ser previstas. No entanto, o seguro pode passar despercebido para muitos turistas.

Ao planejar as férias, ninguém quer pensar em eventos desagradáveis que podem acontecer. Contar com a cobertura de um seguro é uma forma preventiva de lidar com tais situações.

Para que o nosso cliente desfrute de férias seguras e tranquilas, a Resorts Brasil possui uma parceria com a mais experiente operadora de seguros de viagem no Brasil e no mundo, a Assist Card.

Ao adquirir um de nossos produtos turísticos, a Assist Card disponibiliza opções de apólice de seguro viagem nacional e internacional. Você e sua família apreciaram férias com toda a tranquilidade.

O seguro viagem possui diversas vantagens, listamos aqui algumas das mais importantes.

  • A Assist Card presta assistência durante o evento não previsto, não posteriormente;
  • Doenças não avisam quando vão acontecer. Ao contar com o seguro viagem disponibilizado pela Resorts Brasil, você viaja sem nenhuma preocupação;
  • Em qualquer eventualidade de saúde, conte com a cobertura completa do seguro. Basta contatar a seguradora e você será orientado quanto a melhor opção para a sua solicitação;
  • O custo da saúde em países como Canadá e Estados Unidos está entre os mais elevados do mundo. Imagine quanto você terá que desembolsar para resolver um problema como uma intoxicação alimentar;
  • Reembolso de bagagem desviada mediante apresentação de protocolos e recibos;
  • Adiantamento fiança.

A obrigatoriedade do seguro ocorre em vários destinos mundo afora. Na Austrália, exige-se cobertura de saúde somente para estudantes de intercâmbio.

Em Cuba e os países que fazem parte do Acordo Schengen, tais como Alemanha, Itália, Portugal, Suécia, Grécia e Espanha, todos os turistas precisam apresentar um cartão de seguro viagem, caso contrário terão sua entrada barrada nestes lugares.

O Conselho Nacional de Seguros Privados dispôs em setembro de 2014, sobre novas regras para seguro e assistência viagem, para tanto definiu que:

Não poderá ser denominado como “Seguro Viagem” o plano que ofereça apenas coberturas básicas cujo evento gerador decorra exclusivamente de acidentes pessoais.

É neste momento que algumas pessoas tem dúvida entre seguro ou assistência viagem. Você sabe a diferença entre eles?

Assistência Viagem: denomina-se assistência viagem, serviços que contemplem apenas coberturas consideradas básicas, tais como:

  • Despesas médicas, hospitalares e odontológicas em viagens nacionais e internacionais, bem como reembolso das despesas descritas.
  • Traslado médico.
  • Retorno sanitário
  • Falecimento em viagem.
  • Traslado de corpo.
  • Falecimento acidental em viagem.
  • Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem.

Seguro Viagem: o seguro viagem possui uma abrangência mais ampla de serviços, além da cobertura básica, pode oferecer itens como:

  • Assistência por perda, extravio ou roubo de documentos.
  • Assistência jurídica.
  • Assistência fiança.

Você deve estar se perguntando para que adquirir um seguro viagem nacional se, por exemplo, já tem plano de saúde?

É importante deixar claro, que os planos de saúde possuem atendimento regional. Se estiver fora da sua região de cobertura, receberá somente os primeiros atendimentos em viagem.

Em caso de internação ou consultas médicas, pode ocorrer a não cobertura do seu plano de saúde.

Eventos indesejados acontecem sem nenhuma previsão, o ideal é ter um suporte eficiente para quem está fora da cidade de domicílio.

Com o seguro nacional da Assist Card, além de contar com a assistência médica, você desfruta de benefícios como:

  • Traslado Médico.
  • Repatriações médicas ou funerárias.
  • Retorno antecipado por sinistro na residência (furto e incêndio)
  • Retorno do acompanhante do titular repatriado.
  • Odontologia de urgência.
  • Acompanhamento de idosos ou menores.

Seja em uma viagem de negócios ou lazer contar com uma assistência viagem é primordial. Imagine estar de férias com a família, as crianças ou um idoso e precisar de um atendimento de emergência.

Imagine o gasto de atendimento em hospital ou médico particular.

Com a Assist Card, ao passar por uma situação inesperada de qualquer ordem, basta entrar em contato com uma das centrais de atendimento e informar o problema. Você receberá o melhor suporte possível.

Atenção: Antes de tomar qualquer providência, acione a seguradora.

Em casos de emergência ou risco de morte, em que não seja possível entrar em contato com a Assist Card, após a estabilidade da situação você tem um prazo obrigatório de 24 horas para contatar a seguradora.

Em viagens nacionais ou internacionais contar com o seguro é essencial. Longe de casa, pequenas situações, como uma dor de dente ou o pé torcido, podem custar caro e se tornarem o fiasco da sua viagem.

Adquirir uma apólice de viagem você resguarda aos seus entes queridos, bem como garante segurança em eventos delicados, como um traslado médico.

Alguns dos diferenciais da Assist Card e que a colocam entre as melhores seguradoras de viagem do mundo são:

  • Cartão de assistência viagem – reúne uma gama de serviços para a sua segurança.
  • Compra protegida – mediante upgrade na apólice disponibiliza cancelamento de viagem “Any Reason”, qualquer motivo.
  • Rede de atendimento credenciada de qualidade.
  • Assistência legal para reclamações de acidentes.
  • Morte acidental em transporte público.
  • Seguro morte acidental 24 horas.
  • Assistência jurídica.
  • Assistência pessoal.
  • Indenização complementar de bagagem em caso de extravio.
  • Certificado Schengen no site Assist Card.

OPINIÃO DO CLIENTE | SEGURO VIAGEM

Viajei com minha família para o Resort Iberostar Praia do Forte em 2013 e ainda bem que contava com a assistência viagem.
Após alguns dias no resort, meu esposo consumiu camarão e teve uma reação alérgica, apresentando os sintomas de febre, diarreia e vômito. A minha primeira atitude foi acionar a seguradora Assist Card.
Fomos prontamente atendidos e a central encaminhou uma ambulância totalmente equipada, além de médicos muito atenciosos e competentes.
Meu marido recebeu toda a assistência médica dentro do resort.
A equipe diagnosticou uma infecção estomacal seguida de desidratação.
Após a medicação, meu esposo ficou em observação por cerca de 3 horas, quando apresentou quadro de melhora.
A equipe médica só foi embora quando constatado a recuperação. Fomos orientados a acionar novamente a central da Assist Card, caso os sintomas voltassem a ocorrer.
Joelma

O Acordo Schengen foi criado em 1985, e assinado por cinco países membros da União Europeia à época, Alemanha, França, Bélgica, Países Baixos e Luxemburgo.

A região que dá nome ao acordo é uma pequena localidade produtora de vinho no país de Luxemburgo. Foi nos arredores de Schengen, a bordo de um navio que o acordo foi assinado.

O Tratado de Schengen define a livre circulação de pessoas em todos os países que assinaram o acordo sem a necessidade de apresentação de passaporte nas fronteiras internas.

Para se tornar um país membro é necessário cumprir uma série de requisitos como, assumir responsabilidades com as fronteiras externas e vistos emitidos, cooperar com os outros estados, etc.

Em 2011, todos os países membros da União Europeia mais alguns estados associados ratificaram o tratado, e desta forma revogou-se a necessidade de controle de fronteiras internas.

O Tratado não engloba visto de trabalho e residência para cidadãos não europeus.

AlemanhaEslovéniaIslândiaPaíses Baixos
ÁustriaEspanhaItáliaPolônia
BélgicaEstóniaLetóniaPortugal
BulgáriaFinlândiaListenstaineReino Unido
ChipreFrançaLituâniaRepública Checa
CroáciaGréciaLuxemburgoRoménia
DinamarcaHungriaMaltaSuécia
EslováquiaIrlandaNoruegaSuiça

No caso do Acordo Schengen, existe um valor mínimo do seguro viagem pré-determinado de 30 mil euros.

O certificado Schengen para o viajante tem validade de 180 dias, sendo necessário renovar ao fim de 90 dias o documento.

O seguro viagem está disponível para roteiros nacionais e internacionais e o valor da cobertura está sujeito ao fator de idade, coberturas médicas e adicionais escolhidos.

Na hora de escolher qual a melhor cobertura, fatores como o destino escolhido, quantidade de dias da viagem e o custo de despesas hospitalares no país de destino devem ser levados em conta.

Para quem viaja e vai praticar esportes radicais, é essencial mencionar o tipo de atividade e qual a localidade. As seguradoras oferecem planos diferenciados, por exemplo, para quem tira férias e vai praticar esportes radicais, como o esqui na neve.

Fique atento: o seguro viagem deve ser contrato no seu país de origem, antes do embarque.

Atente-se as datas de início e fim da cobertura e a apólice para doenças preexistentes. A maioria dos seguros comercializados no Brasil possuem cláusulas específicas sobre este assunto e costumam ser tarifados à parte.

Observe os detalhes da sua apólice e confira todos os sinistros que estão cobertos.

Muitos clientes afirmam que já possuem seguro proporcionado pelo cartão de crédito. Aqui, vamos ressaltar os benefícios de uma assistência prestada por uma seguradora como a Assist Card em relação aos seguros do cartão de crédito.

Ao utilizar a cobertura do cartão de crédito, você terá que cobrir todas as despesas médicas e somente no retorno da viagem será reembolsado.

A Resorts Brasil por meio da Assist Card garante atendimento para as eventualidades médicas sem que você precise desembolsar nenhum valor.

Os seguros viagem oferecem cobertura para viajantes de todas as idades. Entretanto, para as pessoas da melhor idade, a apólice de seguro passa por um reajuste de valor, levando em consideração risco de sinistro.

A Assist Card oferece a melhor cobertura para grávidas que desejam viajar, seja para um destino nacional ou internacional. É importante atentar-se para as recomendações médicas para o tempo de gestação. Nós recomendamos viagens para mulheres com até 26 semanas de gravidez.

Ao definir o seu roteiro de viagem é importante pensar na quantidade de dias que ficará no destino. Incluir dias de cobertura na apólice pode não ser tão simples, por isso programar-se com antecedência é ideal para evitar transtornos.

Seguros de viagem são nominais e intransferíveis. As apólices são feitas no CPF do cliente que irá viajar.

E os beneficiários não podem ser alterados, lembre-se: considera-se beneficiário: pai, mãe, cônjuge ou filhos.

Ao contrário do que as pessoas imaginam, contratar um seguro viagem é um investimento baixo, em relação a proteção adquirida.

Existem dois tipos de seguro: um internacional e outro doméstico.

A Assist Card disponibiliza para viagens dentro do Brasil o seguro com o valor de cobertura de R$ 10 mil que garante proteção e segurança a você.

As viagens internacionais para a Europa, que tem como destino os países membros do Schengen, exige-se uma apólice de seguro no valor mínimo de 30 mil euros.

Nós temos o seguro ideal para a sua viagem. Entre em contato com a Resorts Brasil e verifique qual a melhor opção para você.